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Conteúdos sobre gestão e resolução de conflitos, cobrindo toda a jornada de reclamação do cliente

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Litigância abusiva no contencioso de massa: quando o volume se torna risco decisório

  • 09/02/2026
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O custo invisível de uma reclamação mal resolvida e por que ele compromete a eficiência operacional

  • 09/01/2026
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Black Friday: como grandes operações garantem eficiência e controle nos canais críticos durante o pico de volume

  • 24/11/2025
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Ranking de reclamações do Bacen: o que sua

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Como responder uma reclamação no Consumidor.gov.br

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Benefícios de uma boa gestão de conflitos

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Legaltech e Customer Experience: como a tecnologia melhora

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Consumidor.gov.br: a importância da tecnologia na gestão de

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Plataforma de acordos online: MOL e Defensoria Pública

Destaques

O que é rescisão de contrato de trabalho e como chegar a um acordo com os funcionários

Lei de Mediação: o que é e quais foram os impactos na cultura de resolução de conflitos no país

Advogado empresarial: papel do profissional na resolução de conflitos

Tendências de gestão jurídica para empresas em 2021

E-commerce: Tendências para relacionamento com o cliente em 2021

Conciliação online nos órgãos do Poder Judiciário: a visão dos juízes

Soluções de legaltech para empresas e Poder Judiciário: tendências para 2021

Prazos processuais suspensos: Como manter o departamento jurídico produtivo

Recesso forense: Confira o funcionamento dos órgãos do Poder Judiciário

Recebeu reclamação no consumidor.gov.br? Saiba como chegar a um acordo com os clientes

Todos os Posts

BlogPosts

O que é rescisão de contrato de trabalho e como chegar a um acordo com os funcionários

  • 18/01/2021
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Lei de Mediação: o que é e quais foram os impactos na cultura de resolução de conflitos no país

  • 11/01/2021
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Advogado empresarial: papel do profissional na resolução de conflitos

  • 06/01/2021
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Tendências de gestão jurídica para empresas em 2021

  • 04/01/2021
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E-commerce: Tendências para relacionamento com o cliente em 2021

  • 30/12/2020
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Conciliação online nos órgãos do Poder Judiciário: a visão dos juízes

  • 28/12/2020
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Soluções de legaltech para empresas e Poder Judiciário: tendências para 2021

  • 21/12/2020
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Prazos processuais suspensos: Como manter o departamento jurídico produtivo

  • 18/12/2020
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Recesso forense: Confira o funcionamento dos órgãos do Poder Judiciário

  • 16/12/2020
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Recebeu reclamação no consumidor.gov.br? Saiba como chegar a um acordo com os clientes

  • 14/12/2020
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CNJ: Startup brasileira de mediação digital vence prêmio Conciliar é Legal 2018

  • 27/05/2021
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Estadão: O desafio de se isolar na quarentena com os filhos

  • 20/05/2021
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MOL na Forbes: Fica a Dica

  • 20/05/2021
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TV Globo: TJAM segue audiências da Vara da Família de forma online

  • 20/05/2021
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PEGN aponta as cem empresas mais promissoras no cenário de inovação

  • 20/05/2021
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Valor: Empresas poderão realizar mediações on-line com o INSS

  • 20/05/2021
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Startupi: Lawtech MOL adquire startup especializada em automatização de negócios

  • 20/05/2021
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Forbes: MOL adquire startup Robobiz e lança novas funcionalidades

  • 20/05/2021

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