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Conteúdos sobre gestão e resolução de conflitos, cobrindo toda a jornada de reclamação do cliente
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Litigância abusiva no contencioso de massa: quando o volume se torna risco decisório
09/02/2026
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O custo invisível de uma reclamação mal resolvida e por que ele compromete a eficiência operacional
09/01/2026
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Black Friday: como grandes operações garantem eficiência e controle nos canais críticos durante o pico de volume
24/11/2025
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Ranking de reclamações do Bacen: o que sua
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Como responder uma reclamação no Consumidor.gov.br
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Benefícios de uma boa gestão de conflitos
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Legaltech e Customer Experience: como a tecnologia melhora
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Consumidor.gov.br: a importância da tecnologia na gestão de
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Plataforma de acordos online: MOL e Defensoria Pública
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Por que a desjudicialização do direito brasileiro é importante
Equipe da PB vence competição nacional de Arbitragem da CAMARB
Negociação e mediação: o acordo digital para resolução de conflitos
MOL no programa Mundo S/A da GloboNews
Lawtechs ou legaltechs: o que são e por que contratar essas startups?
Mediação online: sem advogados e sem processo na justiça
Entenda as vantagens da negociação online para fechar acordos
TEDx: Como a mediação online vai transformar o Brasil
Veja quais são os ganhos com o processo judicial eletrônico
Jurídico moderno: inovação nas empresas para resolver conflitos
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Por que a desjudicialização do direito brasileiro é importante
31/10/2018
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Equipe da PB vence competição nacional de Arbitragem da CAMARB
29/10/2018
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Negociação e mediação: o acordo digital para resolução de conflitos
26/10/2018
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MOL no programa Mundo S/A da GloboNews
24/10/2018
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Lawtechs ou legaltechs: o que são e por que contratar essas startups?
22/10/2018
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Mediação online: sem advogados e sem processo na justiça
20/10/2018
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Entenda as vantagens da negociação online para fechar acordos
19/10/2018
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TEDx: Como a mediação online vai transformar o Brasil
17/10/2018
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Veja quais são os ganhos com o processo judicial eletrônico
17/10/2018
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Jurídico moderno: inovação nas empresas para resolver conflitos
15/10/2018
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Mediação e Conciliação – Conceituação da Mediação – Trilhante
25/03/2019
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O dilema do prisioneiro – M3 Matemática Multimídia
25/03/2019
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Conflitos Organizacionais – Entrevista Ana Isoldi – Momento Arbitragem
25/03/2019
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Mediação e Conciliação – Abordagem do Conflito – Trilhante
25/03/2019
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Mediação e Conciliação – Teoria do Conflito – Trilhante
25/03/2019
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Processos no Brasil: Quanto as empresas gastam anualmente
25/03/2019
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Datas comemorativas do varejo: 3 conflitos que as empresas podem enfrentar
22/03/2019
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A arte da negociação – Braincast
21/03/2019
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