Blog

Blog MOL

Conteúdos sobre gestão e resolução de conflitos, cobrindo toda a jornada de reclamação do cliente

Artigos BlogPosts

Litigância abusiva no contencioso de massa: quando o volume se torna risco decisório

  • 09/02/2026
Artigos BlogPosts

O custo invisível de uma reclamação mal resolvida e por que ele compromete a eficiência operacional

  • 09/01/2026
BlogPosts Ebooks

Black Friday: como grandes operações garantem eficiência e controle nos canais críticos durante o pico de volume

  • 24/11/2025
Artigos BlogPosts

Ranking de reclamações do Bacen: o que sua

BlogPosts Posts

Como responder uma reclamação no Consumidor.gov.br

jovem-empresaria-feliz-usando-fone-de-ouvido-e-acenando-durante-videoconferencia-no-escritorio
Artigos BlogPosts

Benefícios de uma boa gestão de conflitos

Artigos BlogPosts

Legaltech e Customer Experience: como a tecnologia melhora

Artigos BlogPosts Posts

Consumidor.gov.br: a importância da tecnologia na gestão de

Notícias jurídicas Parcerias

Plataforma de acordos online: MOL e Defensoria Pública

Destaques

MOL: Inteligência na gestão de reclamações de canais críticos

Como melhorar o atendimento ao cliente?

O ano de 2024 na MOL: 1,5 milhão de reclamações capturadas, premiação em CX e ampliação de portfólio de produtos

A Trajetória Inspiradora de Joana Rosa: Liderança, Resiliência e Equilíbrio
8 benefícios da MOL

8 benefícios que a plataforma da MOL traz para as empresas

MOL na mídia: Migalhas destaca resultados obtidos na LATAM Airlines
Fachada do Banco Central

Solução da MOL permite tratar reclamações no Bacen de forma eficiente e segura
Evento Aktie Now Zendesk

MOL e AktieNow se unem para facilitar integração com Zendesk
Painel da MOL no CONAREC

CONAREC 2024: MOL mostra como conseguiu reduzir tempo de resolução de reclamações para clientes da RecargaPay

MOL e LATAM ganham prêmio por oferecer melhor experiência aos clientes

Todos os Posts

Artigos BlogPosts

MOL: Inteligência na gestão de reclamações de canais críticos

  • 28/03/2025
Artigos BlogPosts

Como melhorar o atendimento ao cliente?

  • 27/02/2025
BlogPosts

O ano de 2024 na MOL: 1,5 milhão de reclamações capturadas, premiação em CX e ampliação de portfólio de produtos

  • 14/01/2025
Artigos BlogPosts

A Trajetória Inspiradora de Joana Rosa: Liderança, Resiliência e Equilíbrio

  • 28/10/2024
8 benefícios da MOL
BlogPosts

8 benefícios que a plataforma da MOL traz para as empresas

  • 25/10/2024
MOL na Mídia

MOL na mídia: Migalhas destaca resultados obtidos na LATAM Airlines

  • 25/10/2024
Fachada do Banco Central
BlogPosts

Solução da MOL permite tratar reclamações no Bacen de forma eficiente e segura

  • 25/10/2024
Evento Aktie Now Zendesk
Eventos Parcerias

MOL e AktieNow se unem para facilitar integração com Zendesk

  • 25/10/2024
Painel da MOL no CONAREC
Cases Eventos

CONAREC 2024: MOL mostra como conseguiu reduzir tempo de resolução de reclamações para clientes da RecargaPay

  • 25/10/2024
Artigos Prêmios

MOL e LATAM ganham prêmio por oferecer melhor experiência aos clientes

  • 13/06/2024
Notícias jurídicas Parcerias

Plataforma de acordos online: MOL e Defensoria Pública do Paraná firmam parceria para agilizar a Justiça

  • 21/05/2025
Artigos BlogPosts Cases Sem Categoria

Como a MOL ajudou o BMG a elevar a excelência no atendimento em canais críticos

  • 29/04/2025
Artigos BlogPosts

MOL: Inteligência na gestão de reclamações de canais críticos

  • 28/03/2025
Artigos BlogPosts

Como melhorar o atendimento ao cliente?

  • 27/02/2025
BlogPosts

O ano de 2024 na MOL: 1,5 milhão de reclamações capturadas, premiação em CX e ampliação de portfólio de produtos

  • 14/01/2025
Artigos BlogPosts

A Trajetória Inspiradora de Joana Rosa: Liderança, Resiliência e Equilíbrio

  • 28/10/2024
8 benefícios da MOL
BlogPosts

8 benefícios que a plataforma da MOL traz para as empresas

  • 25/10/2024
MOL na Mídia

MOL na mídia: Migalhas destaca resultados obtidos na LATAM Airlines

  • 25/10/2024

Adicione aqui o texto do seu título