Artigos BlogPosts Como melhorar o atendimento ao cliente? O mau atendimento ao cliente impacta não apenas o faturamento, mas também a imagem e a reputação das empresas. De... Por Alessandra 27/02/2025 0 Comentário
BlogPosts O ano de 2024 na MOL: 1,5 milhão de reclamações... A MOL nasceu em 2017 com a missão de melhorar a gestão e a solução de conflitos usando a tecnologia... Por Alessandra 14/01/2025 0 Comentário
Artigos BlogPosts A Trajetória Inspiradora de Joana Rosa: Liderança, Resiliência e Equilíbrio Em uma trajetória marcada por desafios e transformações, Joana Tavares Miranda Rosa construiu uma carreira sólida e inspiradora. Com mais... Por admin 28/10/2024 0 Comentário
BlogPosts 8 benefícios que a plataforma da MOL traz para as... A MOL já tratou quase 1 milhão de reclamações de consumidores. Mais de 50 grandes empresas do país a utilizam... Por Alessandra 25/10/2024 0 Comentário
BlogPosts Solução da MOL permite tratar reclamações no Bacen de forma... Existe um tema que preocupa todas as instituições financeiras: o ranking de reclamações do Banco Central. Divulgado a cada trimestre,... Por Alessandra 25/10/2024 0 Comentário
Artigos BlogPosts Avanços em Inovação Judicial: Projeto ‘Justiça Ágil’ da MOL Meu nome é Melissa Gava, sou fundadora e CEO da MOL, e estou escrevendo aqui para contar algumas novidades importantes sobre inovação... Por mol 28/05/2024 0 Comentário
Artigos BlogPosts Jornada da reclamação é tão importante quanto jornada ideal de... Meu nome é Melissa Gava, sou fundadora e CEO da MOL, e estou entrando em contato para falar de um... Por mol 28/05/2024 0 Comentário
BlogPosts Como facilitar a gestão de reclamações de consumidores em canais... Na dinâmica complexa do atendimento ao cliente, especialmente em ambientes regulatórios como Procons, Consumidor.gov e Bacen RDR e ambientes reputacionais... Por mol 27/02/2024 0 Comentário
BlogPosts Aumentando a produtividade da sua equipe com a Inteligência Artificial:... No mundo dinâmico das relações entre empresas e consumidores, a agilidade e a eficiência no atendimento às reclamações são fundamentais... Por mol 06/02/2024 0 Comentário
BlogPosts Cinco séries para advogados Separamos 05 séries imperdíveis para quem é inserido no mundo do direito, que vão te convencer a ficar em casa... Por mol 03/04/2023 1 Comentário