O blog da MOL fez uma pesquisa com quatro das principais companhias aéreas que operam no Brasil para avaliar se elas oferecem realmente ao consumidor um serviço 100% digital. Para isso, o principal quesito avaliado foi o atendimento, especialmente o suporte dado em relação a dúvidas e a problemas comuns das companhias aéreas como extravio […]
Em abril de 2017, o mundo assistiu perplexo a um vídeo que viralizou sobre um passageiro do avião de uma companhia aérea americana sendo retirado à força do voo. O overbooking foi o motivo dado pela empresa para a expulsão do médico da aeronave, que estava prestes a decolar do aeroporto de Chicago. Como o […]
Entre julho de 2017 e junho de 2018, mais de 100 milhões de passageiros foram transportados por companhias aéreas brasileiras. O número, divulgado pela Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), considera os passageiros pagantes e transportados em voos domésticos e internacionais. De acordo com o relatório anual mais recente da Anac, que faz referência a […]
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