Com o apoio da MOL, a ABRAREC está lançando o Meetings ABRAREC: um videocast mensal que apresentará os vencedores do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil, concedido aos melhores cases de organizações públicas e privadas nacionais e internacionais. Nesta edição que aconteceu no dia 30/08, conhecemos em detalhes o case premiado da Ouvidoria do Banco BMG, apresentado pela […]
COMO USAMOS PARTE DO NOSSO TEMPO EM 2021! No começo do ano passado, minha querida amiga e referência na Mediação, Ana Luiza Isoldi me fez um inesperado convite para acompanhá-la em uma série de webinares abordando os mais diversos aspectos da Mediação, seus pilares, os princípios básicos, teoria e prática. Uma missão que poderia parecer […]
A crise da covid-19 está afetando o mundo inteiro. Com mais de 4 milhões de pessoas contaminadas pela doença transmitida pelo novo coronavírus, foi necessário que países e cidades adotassem rígidas medidas de distanciamento e isolamento social. Mais do que nunca, a adoção de ferramentas que possibilitam que empresas, governos e sociedade se relacionem a […]
Um tema recorrente na Academia Mol é como a mediação online pode ajudar diferentes setores da economia a lidar com conflitos na seara do Direito do Consumidor, um dos temas mais recorrentes na Justiça brasileira. Mediação no Direito do Consumidor: a importância da resolução de conflitos No caso da indústria de cosméticos brasileira, considerada a […]
Já discutimos em outros posts os benefícios da mediação online, que é a realização das sessões de mediação em ambientes digitais e que se tornou uma realidade no Brasil após a edição da Lei 13.140/2015. Hoje, vamos falar como é possível que uma empresa fidelize clientes mesmo após um conflito e graças ao uso deste […]
Recentemente, nós da Academia Mol falamos sobre os conflitos judiciais que mais afetam os setores da indústria, um dos que tem o maior peso no Produto Interno Bruto do Brasil (10,4%, segundo dados de maio de 2018, obtidos pelo jornal Folha de S. Paulo). Setor industrial: conheça os conflitos mais comuns na Justiça e veja […]
O que é a mediação online? A mediação online nada mais é que a realização de sessões de algum método alternativo de resolução de conflitos, como a mediação ou a negociação, por meio de uma plataforma online. Essa solução é uma alternativa para as empresas, figuras que constam entre os maiores litigantes da Justiça brasileira, […]
O setor das empresas de educação é de números contrastantes. No ensino superior, 87,9% das instituições são privadas, segundo números recentes divulgados pelo INEP em parceria com o MEC. No entanto, estima-se que apenas 17,8% da população entre 18 e 24 anos estejam matriculadas em entidades em universidades ou faculdades. E isso mostra que esse […]
Mediação e conciliação A mediação e a conciliação são métodos alternativos de resolução de conflitos. Por meio deles, pessoas físicas, organizações e empresas podem resolver os seus problemas sem que seja necessário levá-los às vias judiciais. Resultam em um acordo que deve ser benéfico a todos. A vantagem? Rapidez, eficiência e redução de custos, emocionais e […]
A possibilidade de se fazer um acordo digital, ou seja, que não exige a presença física das partes em um mesmo ambiente, é uma solução rápida e barata para que as empresas consigam se proteger dos altos custos que envolvem os processos no Brasil. Segundo levantamentos obtidos por nós da Academia Mol, as empresas gastam, […]
A Mediação Online – Assessoria Administrativa e Tecnológia Ltda ( ’MOL’ ) inscrita sob o CNPJ: 19.738.903/0001-00 é uma instituição devidamente habiltada no exercício do tratamento de reclamações e disputas judiciais e não judiciais, através dos métodos alternativos de resolução previstos no Código de Processo Civil de 2015. Todos os procedimentos tratados na MOL com segurança cibernética e validade jurídica. As diversas marcas comerciais dispostas neste site pertencem a seus respectivos proprietários. © 2015 – 2024 MOL. Todos os direitos reservados
