Com o apoio da MOL, a ABRAREC está lançando o Meetings ABRAREC: um videocast mensal que apresentará os vencedores do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil, concedido aos melhores cases de organizações públicas e privadas nacionais e internacionais. Nesta edição que aconteceu no dia 30/08, conhecemos em detalhes o case premiado da Ouvidoria do Banco BMG, apresentado pela […]
O que é ODR? Online Dispute Resolution (ODR) são meios extrajudiciais alternativos de resolução de conflito focados no ambiente digital, realizados “online” sem que haja o deslocamento até um determinado lugar. As partes se reúnem por uma tecnologia em plataformas com uso acessível e simplificado. É uma novidade que vem para modernizar o mundo jurídico […]
COMO USAMOS PARTE DO NOSSO TEMPO EM 2021! No começo do ano passado, minha querida amiga e referência na Mediação, Ana Luiza Isoldi me fez um inesperado convite para acompanhá-la em uma série de webinares abordando os mais diversos aspectos da Mediação, seus pilares, os princípios básicos, teoria e prática. Uma missão que poderia parecer […]
Em vigor desde 2015, a Lei de Mediação ampliou o uso do método alternativo na resolução de conflitos, ajudando a enfraquecer a cultura litigiosa do país.
Neste webinar da Academia MOL, Como chegar ao sim com você mesmo – uma reflexão sobre a obra de William Ury, conversamos com Ana Luiza Isoldi e Beatriz Arruda. Ana Luiza é sócia da Algi Mediação, especialista em consultoria e treinamentos em gestão de conflitos. Beatriz é responsável pela área de qualidade e treinamento de […]
Já falamos aqui no blog sobre o estado da Justiça brasileira nos dias de hoje. São milhões de processos em trâmite e anos até que os mesmos sejam resolvidos. Nessa realidade, a mediação de conflitos surge como ferramenta para empresas e pessoas físicas resolverem seus problemas sem desperdiçar tempo e nem dinheiro. Sabe quanto as […]
A mediação é um meio alternativo de resolução de conflitos que tem como premissa ajudar as partes na caminhada rumo a um acordo amigável e benéfico a todos os envolvidos. Hoje, com mecanismos jurídicos cada vez mais atualizados, esse método pode ser aplicado na solução de controvérsias em diferentes áreas. No setor da saúde, inclusive. […]
na Lúcia Catão fala do projeto ‘Respeitar é preciso!’, criado e implementado pelo Instituto Vladimir Herzog, em parceria com a Secretaria de Educação da Prefeitura de São Paulo, na rede de ensino do município. O projeto se baseia na construção de uma cultura de educação em direitos humanos, que trata do ensino de valores, necessariamente […]
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