Como a mediação pode ajudar as companhias aéreas nos conflitos com consumidores
As companhias aéreas estão chegando a um período atribulado das suas atividades: as festas de fim de ano. É nessa época que milhões de passageiros de diferentes partes do Brasil e do mundo circulam por centenas de aeroportos e aeronaves. Não à toa, é uma época na qual muitos conflitos entre consumidores e companhias aéreas […]