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Meetings ABRAREC – 4a edição

  • 01/09/2023
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Com o apoio da MOL, a ABRAREC está lançando o Meetings ABRAREC: um videocast mensal que apresentará os vencedores do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil, concedido aos melhores cases de organizações públicas e privadas nacionais e internacionais. Nesta edição que aconteceu no dia 30/08, conhecemos em detalhes o case premiado da Ouvidoria do Banco BMG, apresentado pela […]

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ESG e inovação: ideias que se complementam

A sigla ESG significa environmental, social and governance (ambiental, social e governança, em português). Em um primeiro momento, a ideia de inovação parece estar fora desse escopo, mas essa impressão é apenas superficial. Ao adotar práticas ESG na sua operação, as empresas são obrigadas a rever seus processos e acabam inovando mais. O resultado é […]

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Justiça digital: conheça as inovações do Judiciário

A pandemia de covid-19 trouxe à tona a necessidade de apressar o desenvolvimento de uma Justiça Digital. A face mais visível desse processo é o uso de plataformas digitais, como a da MOL, para a realização de audiências à distância. Mas o movimento de modernização no Judiciário vem de longe e não se resume às […]

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Resolução 358 do CNJ: como adotar a inovação nos tribunais

  • 25/08/2021
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A Resolução 358 do CNJ (Conselho Nacional de Justiça) é um marco na modernização institucional no país. Publicado em dezembro de 2020, o texto regulamenta a criação e adoção, por parte dos tribunais, de soluções tecnológicas que tenham como objetivo a resolução de conflitos por meio da conciliação e da mediação. O prazo para que […]

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O que é Inovação?

  • 30/01/2020
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Talvez sejamos condicionados a pensar sempre em inovar, progredir, modernizar, sem que nos concentremos muito no que isso significa. Inovar em que? Para que? De que forma? Com qual objetivo? Será que às vezes buscamos o novo apenas por ser novo? Novo significa, necessariamente, melhor? Será que sempre que inovamos somos mais felizes? Muito falamos […]