Clientes com problemas na aquisição de mercadorias ou na prestação de um serviço têm um canal público e eficiente à disposição. É o portal Consumidor.gov.br, que atua como uma ponte direta e transparente para solucionar conflitos de consumo. Lançado em 2014, o Consumidor.gov.br registrou mais de 8 milhões de reclamações, com uma taxa de solução […]