Blog

Blog MOL

Conteúdos sobre gestão e resolução de conflitos, cobrindo toda a jornada de reclamação do cliente

Artigos BlogPosts

Litigância abusiva no contencioso de massa: quando o volume se torna risco decisório

  • 09/02/2026
Artigos BlogPosts

O custo invisível de uma reclamação mal resolvida e por que ele compromete a eficiência operacional

  • 09/01/2026
BlogPosts Ebooks

Black Friday: como grandes operações garantem eficiência e controle nos canais críticos durante o pico de volume

  • 24/11/2025
Artigos BlogPosts

Ranking de reclamações do Bacen: o que sua

BlogPosts Posts

Como responder uma reclamação no Consumidor.gov.br

jovem-empresaria-feliz-usando-fone-de-ouvido-e-acenando-durante-videoconferencia-no-escritorio
Artigos BlogPosts

Benefícios de uma boa gestão de conflitos

Artigos BlogPosts

Legaltech e Customer Experience: como a tecnologia melhora

Artigos BlogPosts Posts

Consumidor.gov.br: a importância da tecnologia na gestão de

Notícias jurídicas Parcerias

Plataforma de acordos online: MOL e Defensoria Pública

Destaques

Todos os Posts

Voo cancelado ou atrasado: indenização por perda de uma chance
BlogPosts

Voo cancelado ou atrasado: indenização por perda de uma chance

  • 04/01/2019
Saiba mais sobre a importãncia do departamento jurídico para os resultados empresariais ao longos dos anos e suas novas tecnologias.
BlogPosts

Os resultados empresariais e o departamento jurídico

  • 26/12/2018
eventos de direito em 2019_martenbjork_unsplash
BlogPosts

13 eventos de Direito que você não pode perder em 2019

  • 21/12/2018
O departamento jurídico pode ser produtivo no recesso forense?
BlogPosts

O departamento jurídico pode ser produtivo no recesso forense?

  • 19/12/2018
varejo conflitos de fim de ano_agencia brasil
BlogPosts

Estes são os conflitos de fim de ano mais comuns para o varejo

  • 17/12/2018
Saiba como a mediação de conflitos pode ajudar o advogado
BlogPosts

Saiba como a mediação de conflitos pode ajudar o advogado

  • 14/12/2018
Como soluções alternativas podem conter a avalanche de processos judiciais?
BlogPosts

Como soluções alternativas podem conter a avalanche de processos judiciais?

  • 12/12/2018
Quando usar a negociação para promover a resolução de conflitos?
BlogPosts

Quando usar a negociação para promover a resolução de conflitos?

  • 10/12/2018

Adicione aqui o texto do seu título