11 COISAS QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE CONTRATAR UM ODR (ONLINE DISPUTE RESOLUTION) PARA SUA EMPRESA Para começar, vamos primeiro entender que ODR (Online Dispute Resolution) são meios mais adequados de resolução de conflitos, fora do Poder Estatal, vertidos para o ambiente digital em plataformas. São estes métodos de resolução servidos de tecnologia, com […]
O que é ODR (Online Dispute Resolution)? ODR (Online Dispute Resolution) são os meios alternativos de resolução de conflitos, mas realizados em um ambiente totalmente digital. Tudo acontece sem a interferência da Justiça, mas o resultado, que se dá na forma de um acordo, tem toda a segurança jurídica necessária. O que é ADR (Alternative […]
O QUE É GDPR? GDPR significa Regulamentação Geral de Proteção de Dados, conjunto de regras que trazem restrições de como as empresas têm que tratar os dados de seus usuários. Aumenta o controle do público sobre quem tem acesso às informações e como elas são utilizadas. O principal objetivo do GDPR é a proteção de […]
A IMPORTÂNCIA DO PREPARO PARA A MEDIAÇÃO Sabe-se que a Mediação é um método autocompositivo, onde as partes são as protagonistas da solução, auxiliadas por um terceiro mediador, facilitador da comunicação entre elas, independente e imparcial, que não julga, não dá conselhos, mas utiliza técnicas para que as partes sejam estimuladas a trazer soluções criativas […]
INTRODUÇÃO A Mediação é um método autocompositivo onde as partes são as protagonistas da solução, auxiliadas por um terceiro mediador, facilitador da comunicação entre elas, independente e imparcial, que não julga, não dá conselhos, mas utiliza técnicas para que as partes sejam estimuladas a trazer soluções criativas para que estas solucionem o conflito. O método […]
O QUE É ESCUTA ATIVA? A escuta ativa é uma das técnicas mais utilizadas durante a medição e uma das ferramentas mais importantes na comunicação. Consiste em escutar atentamente o interlocutor, não só com os ouvidos, mas com todos os sentidos em alerta. Ao ouvir um discurso sobre um problema focar atentamente no interlocutor e […]
O SUPERENDIVIDAMENTO E A PREOCUPAÇÃO DE EMPRESAS EM SOLUCIONAR CONFLITOS DE FORMA MAIS EFICIENTE E SUSTENTÁVEL. Na crise financeira que atinge nosso país, cada vez mais as pessoas e empresas encontram-se em situações em que não há saída para o pagamento de seus compromissos financeiros. Estas tomam novos financiamentos que não conseguem honrar em um […]
Veja a entrevista realizada pela Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios com as fundadoras da Mol, Melissa Gava e Camilla Lopes. Saiba mais sobre os benefícios da mediação! Acesse ao link aqui!
O QUE É EMPATIA? Empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, de procurar compreender sua visão da realidade, postura e opiniões livres de preconceitos. Cada ser humano enxerga o mundo de acordo com o seu sistema de valores e crenças, muitas vezes construído sob forte influência cultural. O desafio da empatia é […]
A Mediação Online – Assessoria Administrativa e Tecnológia Ltda ( ’MOL’ ) inscrita sob o CNPJ: 19.738.903/0001-00 é uma instituição devidamente habiltada no exercício do tratamento de reclamações e disputas judiciais e não judiciais, através dos métodos alternativos de resolução previstos no Código de Processo Civil de 2015. Todos os procedimentos tratados na MOL com segurança cibernética e validade jurídica. As diversas marcas comerciais dispostas neste site pertencem a seus respectivos proprietários. © 2015 – 2024 MOL. Todos os direitos reservados
