O Mundo corporativo precisa (e cobra) eficiência e resultados como ninguém – e satisfazer essas necessidades o tempo todo é um enorme desafio. O que chamamos de tecnologia “sempre existiu” e em geral “vem” para nos ajudar, mas exige preparação, planejamento, compreensão, ajustes e treinamento. Se o início dos computadores como processadores de dados e […]
SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) é um velho conhecido dos consumidores brasileiros. É, inclusive, uma exigência legal para setores como telefonia, planos de saúde, televisão por assinatura, energia, bancos e administradoras de cartões de crédito, previsto no decreto nº 6.523/2008. Por meio dele, pessoas físicas e jurídicas têm acesso às empresas para discutir aspectos […]
Queda inédita no número de processos em tramitação no Judiciário Conhecida pela morosidade e pelos altos custos, a Justiça brasileira ganhou uma razão para celebrar: conseguiu baixar o número de processos pendentes de 80 milhões para 78,7 milhões pela primeira vez desde que essa contabilização começou a ser feita em 2005. Até o final do […]
Dados estatísticos não são novidade para os profissionais de qualquer empresa e em qualquer setor. Por meio deles, é possível resolver problemas com velocidade e tornar mais precisa a tomada de decisão. São tantas as vantagens de se usar este tipo de informação no dia a dia, que hoje já se fala na importância de […]
O que é Kanban? Kanban é uma metodologia visual de trabalho, por meio da qual os colaboradores conseguem visualizar as etapas e o fluxo de tarefas. Seu objetivo é o de auxiliar o time a entregar as suas atividades da maneira mais eficiente possível, permitindo ao gestor identificar possíveis gargalos no processo e consertá-los com […]
Novos guidelines para cibersegurança e compliance vêm aí O Comitê das Organizações Patrocinadoras da Comissão Treadway (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission), organização americana criada para ajudar as empresas a combaterem fraudes, irá divulgar ainda em 2019 novos guidelines para as empresas se protegerem contra ataques cibernéticos, ensinando a usar os princípios da […]
Livros sobre liderança, empreendedorismo e negócios são importantes ferramentas para gestores de qualquer área, especialmente os diretores jurídicos. Além de conhecimento técnico sobre direito, esse líder precisa entender de pessoas e saber como navegar o time em momentos de bonança e também de crise. Abaixo, confira uma lista de sugestões produzida pela Academia Mol. Departamento […]
A Advocacia é uma das atividades e profissões mais antigas e tradicionais, mas também uma das mais conservadoras. Como em tudo na vida, nessa questão existem prós e contras, ou características e consequências que ajudam – ou que não ajudam. Compreender de fato esse cenário, e adaptar-se à nova realidade que vivemos, com a presença […]
Financiamento de veículo é uma das modalidades mais comuns de crédito no Brasil, país no qual os carros ocupam um lugar especial no coração da população. Não à toa, o volume de recursos liberados para este tipo de contrato é sempre impressionante: só em julho de 2019, por exemplo, R$ 34 bilhões foram disponibilizados para […]
Convenção internacional sobre mediação de conflitos O mundo dos métodos alternativos de resolução de conflitos ganhou uma novidade importantíssima nesta semana: a Convenção de Singapura sobre Mediação. A ideia é a de incentivar, a nível internacional, o uso da mediação em conflitos de comércio internacional. A história do documento começa em 2014, quando o mesmo […]
A Mediação Online – Assessoria Administrativa e Tecnológia Ltda ( ’MOL’ ) inscrita sob o CNPJ: 19.738.903/0001-00 é uma instituição devidamente habiltada no exercício do tratamento de reclamações e disputas judiciais e não judiciais, através dos métodos alternativos de resolução previstos no Código de Processo Civil de 2015. Todos os procedimentos tratados na MOL com segurança cibernética e validade jurídica. As diversas marcas comerciais dispostas neste site pertencem a seus respectivos proprietários. © 2015 – 2024 MOL. Todos os direitos reservados
