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Conteúdos sobre gestão e resolução de conflitos, cobrindo toda a jornada de reclamação do cliente

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Litigância abusiva no contencioso de massa: quando o volume se torna risco decisório

  • 09/02/2026
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O custo invisível de uma reclamação mal resolvida e por que ele compromete a eficiência operacional

  • 09/01/2026
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Black Friday: como grandes operações garantem eficiência e controle nos canais críticos durante o pico de volume

  • 24/11/2025
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Ranking de reclamações do Bacen: o que sua

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Como responder uma reclamação no Consumidor.gov.br

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Benefícios de uma boa gestão de conflitos

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Legaltech e Customer Experience: como a tecnologia melhora

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Consumidor.gov.br: a importância da tecnologia na gestão de

Notícias jurídicas Parcerias

Plataforma de acordos online: MOL e Defensoria Pública

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Saiba o que mudou com a reforma trabalhista na visão das empresas

Gestão de processos: como lidar com a demanda de processos judiciais

Entenda o papel da liderança no departamento jurídico das empresas

Brasileira Cria Plataforma Online Para Mediação De Conflitos

A Mediação no Direito do Trabalho e a Segurança Jurídica

5 Conquistas Que Desejamos Atingir Nesse Dia do Mediador

Mediação online: sem advogados e sem processo na justiça

Ted: Don Tapscott: Quatro princípios para o mundo aberto

Breves considerações sobre a Mediação Harvardiana e a mediação transformativa

Informações relevantes: o que significa uma plataforma ser credenciada pelos tribunais brasileiros?

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Saiba o que mudou com a reforma trabalhista na visão das empresas

  • 12/10/2018
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Gestão de processos: como lidar com a demanda de processos judiciais

  • 10/10/2018
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Entenda o papel da liderança no departamento jurídico das empresas

  • 08/10/2018
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Brasileira Cria Plataforma Online Para Mediação De Conflitos

  • 01/10/2018
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A Mediação no Direito do Trabalho e a Segurança Jurídica

  • 01/10/2018
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5 Conquistas Que Desejamos Atingir Nesse Dia do Mediador

  • 24/09/2018
Mídia Vídeos

Mediação online: sem advogados e sem processo na justiça

  • 21/09/2018
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Ted: Don Tapscott: Quatro princípios para o mundo aberto

  • 21/09/2018
Artigos Científicos

Breves considerações sobre a Mediação Harvardiana e a mediação transformativa

  • 19/09/2018
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Informações relevantes: o que significa uma plataforma ser credenciada pelos tribunais brasileiros?

  • 17/09/2018
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Criptografia: A origem da justiça – Braincast

  • 21/03/2019
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Quem quer ser um unicórnio? – Braincast

  • 21/03/2019
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Mulheres no Direito com Drª Ana Carolina Tavares Torres – Juricast

  • 21/03/2019
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Assinaturas digitais e eletrônicas – JurisCast

  • 21/03/2019
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O Papel do Conciliador, Mediador e Advogado – Amo Direito

  • 21/03/2019
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As profissões do futuro – Mupoca Podcast

  • 21/03/2019
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MOL na Exame: Brasileiras levam startup para o Vale do Silício e contam como é

  • 21/03/2019
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Mol na Globo News – Conta Corrente – Plataformas online ajudam em processos de mediação

  • 21/03/2019

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