A MOL ganhou destaque no portal Migalhas com os resultados que obtidos para a LATAM Airlines. A matéria reforça o papel da nossa solução na melhora dos indicadores de atendimento da companhia aérea no Consumidor.gov, que reduziu para menos da metade o tempo médio de resposta ao reclamante e contribuiu para o aumento da satisfação do consumidor.
O resultado garantiu à MOL o prêmio SMART CUSTOMER, um reconhecimento a iniciativas empresariais que promovam melhorias para a experiência do consumidor.
Confira aqui a matéria na íntegra.
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